Travailleur social

Description

Réaliser toutes les activités de soutien social aux patients/survivants individuels et les mettre en relation avec d'autres services de soutien pertinents et les communautés, conformément aux principes et directives de MSF, afin d'améliorer la condition sociale de la population cible et d'avoir un impact sur les résultats liés à la santé. Missions générales : mener des évaluations sociales et identifier les besoins de soutien (sécurité juridique, protection, hébergement, sécurité financière/professionnelle, sécurité alimentaire, accès aux services médicaux et psychosociaux) ; coordonner le travail avec l'équipe multidisciplinaire de MSF et les services multisectoriels (protection, sécurité, justice, éducation, moyens de subsistance) ; fournir un soutien social direct et faciliter l'orientation vers des ressources externes, assurer le suivi des soins et des orientations ; participer à la création et à l'entretien du matériel nécessaire aux activités des travailleurs sociaux ; cartographier et mettre à jour les services de soutien formels et informels, évaluer leur qualité et plaider pour une réponse sociale améliorée ; tenir des registres, statistiques, dossiers et rapports sur les activités de travail social. Missions spécifiques : collaborer étroitement avec le CT, Adjoint CT, PMR, PSEC, médecins, sages-femmes et infirmiers pour la prise en charge des patients ; élaborer les rapports point info, sitrep, rapport annuel et rapports d'incidents ; identifier et évaluer les patients les plus vulnérables dès leur arrivée au CSME et dans d'autres structures appuyées ; faire un plaidoyer en faveur des patients vulnérables ; assurer le suivi des cas et documenter les résultats des actions ; participer aux réunions de coordination médicale, du comité d'hygiène et d'autres cadres de concertation ; enregistrer et suivre les patients déplacés internes (PDI), les réfugiés et autres groupes vulnérables ; orienter les patients vers les services appropriés ; effectuer des visites de suivi pour les cas nécessitant une attention particulière ; identifier les patients les plus démunis et, après validation du CT, appuyer la distribution de kits NFI ou d'autres formes d'assistance ; assurer la mise à jour des données des patients et produire les rapports de suivi requis.

Profil recherché

Diplôme/Licence en Travail Social, Enseignement, ou autre diplôme pertinent en sciences sociales, psychologie ou droit. Minimum deux années d'expérience dans un emploi social similaire ; expérience avec MSF ou d'autres ONG souhaitable. Maîtrise d'une langue locale (Kanouri, Haoussa, Peulh, Toubou, Arabe, Boudouma) essentielle ; maîtrise de la langue de travail de la mission indispensable. Connaissances informatiques de base indispensables (Word, Excel, Internet). Compétences attendues : orientation vers les services, approche centrée sur la personne, flexibilité comportementale, réseautage et établissement de relations, travail d'équipe et coopération, compétences analytiques, orientation résultats et qualité, sensibilité culturelle et flexibilité. Souplesse de comportement, capacité à travailler en équipe et sous pression, sens du service et de la qualité, intégration des valeurs MSF. Candidatures des femmes fortement encouragées.